Evaluar
para crecer
POR LILIANA TOLEDO
"Madurez
es alcanzar los sueños" - Paolo
Lugari
Una
parte importante en la sesiones de Toastmasters, es la retroalimentación. Ésta
es la manera en que los socios podemos crecer al conocer nuestras fortalezas y
áreas de oportunidad.
Sin
embargo, es importante aprender a evaluar porque es una de las partes más
sensitivas para los socios, y es que una mala evaluación puede desmotivar,
limitar o incluso ofender al evaluado y con ello retirarse del club.
¿Mi forma de evaluar contribuye al crecimiento de mi club?
¿Qué significa evaluar?
De acuerdo a la definición de la
Real Academia Española:
1. Señalar el valor de
algo.
2. Estimar, apreciar,
calcular el valor de algo.
3. Estimar los
conocimientos, aptitudes y rendimiento de los alumnos.
Valores para evaluar.
·
Respetuosa: Nunca ridiculizar al evaluado. Si hay alguna falta
grave, ponerla por escrito y comentarla en privado con él.
·
Positiva
·
Asertiva
·
Constructiva
·
Sugerente
·
Clara y Concisa: Dar puntos clave tanto buenos como los que se
deben mejorar; éstos últimos acompañados de sugerencias para mejorar.
·
Motivante y Retadora: Encontrar el punto exacto para que la
retroalimentación sea motivante, es decir, que no sólo se mencionen los puntos
a mejorar, y retadora para incentivar a crecer.
Evaluar la ESTRUCTURA Y FORMA
del discurso. NO al mensaje ni a la persona.
Diferentes roles para evaluar.
·
Evaluador de discurso.
o
Estudia el “Manual de Evaluación Efectiva”. Habla previamente
con el orador.
o
Lee previamente los objetivos del discurso.
o
Sugerencias específicas.
o
Anota todo en el manual.
o
Evita leer todo lo que escribiste de manera literal.
o
Felicita al orador y destaca sus cualidades.
o
Las fallas graves, escríbelas sin decirlas en voz alta, para
evitar ridiculizar al orador.
o
Se objetivo al sentenciar si se cumplieron los objetivos y si es
el caso, recomienda repetir el discurso más nunca ordenes que lo haga.
·
Evaluador general.
o
Instruye a los evaluadores de toda la sesión acerca de su papel,
en caso de que sean inexpertos en ello.
o
Evalúa tanto la sesión como los participantes.
o
Modalidad: Hazte cargo de todo el segmento evaluador.
o
Instruye a los evaluadores de toda la sesión acerca de su papel,
en caso de que sean inexpertos en ello.
o
Evalúa tanto la sesión como los participantes.
o
Modalidad: Hazte cargo de todo el segmento evaluador.
o
Toma nota de todas las participaciones y detecta errores en
común para comentarlos una sola vez.
o
Si evalúas a cada orador procura hacer técnica “sándwich”.
o
Sé SUGERENTE.
o
Respeta el tiempo de la sesión
·
Evaluador gramatical.
o
Escucha atentamente.
o
Utiliza bibliografía adecuada.
o
Si tienes dudas, pregunta a alguien más experimentado.
o
Si hubo un mal uso del lenguaje, menciónalo y haz la sugerencia
correcta.
o
Si hubo un uso extraordinario del lenguaje, menciónalo.
o
Modalidad: Palabra del día.
Ser
evaluador es una excelente oportunidad para compartir los conocimientos, ayudar
al crecimiento de cada uno de los socios y por ende a mejorar la calidad del
club.
"Los hombres
aprenden mientras enseñan." Séneca.
Ver la competencia como algo positivo nos ayudará a volvernos más creativos, a innovar a cada instante, a mantenernos motivados, a romper paradigmas entre muchas otras cosas. Si realmente queremos ser mejores debemos tener retos que superar y para eso nos sirve competir. 
